Términos y Condiciones
Última actualización: marzo de 2026
Al registrarte o utilizar AlquilerGalicia aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma.
1. Objeto y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma AlquilerGalicia (en adelante, "la Plataforma"), accesible en alquilergalicia.com.
El uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos. AlquilerGalicia se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento, notificando los cambios relevantes a los usuarios registrados.
2. La plataforma
AlquilerGalicia es una plataforma de intermediación que conecta a propietarios e inmobiliarias que ofrecen alojamientos vacacionales en Galicia con personas interesadas en alquilarlos.
AlquilerGalicia no es parte del contrato de arrendamiento que se celebra entre propietario y huésped, ni gestiona pagos entre ellos. La plataforma actúa exclusivamente como medio de contacto y publicación.
3. Obligaciones del propietario
El propietario o inmobiliaria que publique un alojamiento en la Plataforma se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre el alojamiento.
- Disponer de todas las licencias y permisos necesarios para el alquiler vacacional según la normativa gallega y española.
- Respetar la disponibilidad publicada y no cancelar reservas confirmadas salvo causa de fuerza mayor.
- Responder a las solicitudes de reserva en un plazo máximo de 24 horas.
- No publicar contenidos fraudulentos, engañosos o que infrinjan derechos de terceros.
- Mantener las fotos y descripción del alojamiento actualizadas y representativas de la realidad.
4. Obligaciones del huésped
El huésped que utilice la Plataforma para realizar reservas se compromete a:
- Proporcionar datos de contacto verídicos en su registro.
- Comunicarse con el propietario de forma respetuosa.
- Cumplir las normas de convivencia y las condiciones específicas del alojamiento reservado.
- Respetar la capacidad máxima del alojamiento indicada en el anuncio.
- Abonar el importe acordado directamente al propietario según las condiciones pactadas.
5. Proceso de reserva
El proceso de reserva en AlquilerGalicia funciona de la siguiente manera:
Solicitud
El huésped envía una solicitud de reserva con las fechas, número de personas y mensaje inicial.
Confirmación
El propietario tiene 24 horas para confirmar o rechazar la solicitud a través de la plataforma.
Pago directo
El pago se realiza directamente entre huésped y propietario, fuera de la plataforma, según las condiciones acordadas.
Check-in
El propietario facilita las instrucciones de acceso al alojamiento al huésped confirmado.
6. Pagos y comisiones
AlquilerGalicia no cobra comisiones sobre las reservas realizadas a través de la plataforma. El único coste para los propietarios es la suscripción mensual al plan elegido (Particular gratuito, Básico o Pro).
Los pagos entre propietario y huésped se realizan directamente entre las partes. AlquilerGalicia no interviene en ninguna transacción económica y no es responsable de impagos, disputas o reclamaciones relacionadas con el precio del alojamiento.
7. Cancelaciones
Cada propietario puede definir su propia política de cancelación, que aparecerá claramente indicada en el anuncio del alojamiento. En ausencia de política específica, se aplicará la política flexible por defecto:
Cancelación gratuita hasta 5 días antes de la llegada.
Cancelación gratuita hasta 14 días antes de la llegada.
No reembolsable salvo causa de fuerza mayor.
8. Limitación de responsabilidad
AlquilerGalicia actúa como plataforma de intermediación y no es responsable de:
- La veracidad de los anuncios publicados por los propietarios.
- El estado real del alojamiento en el momento del check-in.
- Disputas económicas entre propietario y huésped.
- Daños materiales o personales ocurridos durante la estancia.
- Interrupciones técnicas del servicio por causas ajenas a nuestra voluntad.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de AlquilerGalicia (diseño, textos, logotipos, código) son propiedad de AlquilerGalicia o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.
Los propietarios que publiquen fotografías e información en la plataforma garantizan tener los derechos sobre dichos contenidos y otorgan a AlquilerGalicia una licencia para mostrarlos en la plataforma.
10. Modificaciones
AlquilerGalicia puede modificar estos términos en cualquier momento. Los usuarios registrados serán notificados por email con al menos 15 días de antelación ante cambios sustanciales. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Galicia, sin perjuicio de los fueros imperativos que pudieran corresponder al usuario como consumidor.
Para consultas legales: soporte@alquilergalicia.com